单位名称（盖章）：国际教育与交流中心 负责人签字： 王升
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序号
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工 作 目 标 任 务
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完成标准或预期效果
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完成时间
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备注
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1
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维护安全稳定，保持良好声誉
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严格遵守有关法律、法规，诚信为本、规范服务，避免纠纷，争取继续保持已经持续多年的“零投诉”。
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2012全年
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2
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以教育部委托项目、燕山大学校际交流合作项目为基础，积极开展与校内的横向合作，充分宣传留学项目.
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在开展教育部委托项目及燕山大学交流项目的同时，我们还加强
与里仁学院及外国语学院的业务合作，努力宣传留学项目，努力提高语言培训水平。
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2012全年
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3
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积极开展新的留学项目，为学生提供更多的选择机会，提高学生就业率.
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在保持原有的留学项目基础上，加强与教育厅留学服务中心的合作，拟开展新的留学项目，为本校毕业生提供更多的出国留学机会，提高学生的就业率.
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2012 全年
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4
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提高培训水平，保证培训质量
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为了配合留学项目的开展，中心现开展了意大利语、英语及法语培训。本年度我们在师资选择、课程设置等方面应进一步加强，争取保证学员的相关考试成绩有进一步提高，并争取使绝大多数学员对培训的效果满意。
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2012 全年
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5
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提高业务水平并保持与使馆的密切联系，掌握留学签证的最新动态.
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经常与使馆保持联系并积极参加教育展，保持与省内其他中介的联系，掌握留学及签证新的动态，提高自身的业务水平，掌握第一手的留学签证资料.
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2012 全年
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